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深度调查:WhatsApp致力于保护用户隐私?20亿用户都被扎克伯格这样卖了

Peter Elkind, Jack Gillum 和 Craig Silverman在propublica上发表文章,这是第一篇揭露Facebook旗下社交应用软件WhatsApp在隐私问题上欺骗用户的报道,作者采访了多位WhatsApp工作人员并审阅了大量资料,指出WhatsApp一方面以用户隐私保护作为卖点,另一方面又为了讨好政府和其他商业目的出卖用户隐私。

WhatsApp向用户保证,没有人可以看到他们的信息,但事实上,WhatsApp有一个经常性的监控操作,并定期与政府检察官分享用户信息。

当马克·扎克伯格在2019年3月为Facebook公布一个新的”注重隐私愿景”时,他引用了WhatsApp的模板,这位Facebook首席执行官承认:“我们目前在建立隐私保护服务方面没有很好的声誉,我相信未来的通信将越来越多地转向更私隐、加密的服务,人们可以确信他们彼此之间对话是安全的,他们的信息和内容不会永远存在,这就是我希望帮助实现的未来,我们计划以WhatsApp的方式来建立这个系统。”

扎克伯格的愿景以WhatsApp的标志性功能为中心,他说公司正计划将WhatsApp的隐私设置应用于Instagram和Facebook Messenger上,即端到端加密,这种方式可以将所有信息转换为不可读格式,只有当它们到达预定目的地时才会被解锁。

扎克伯格说,WhatsApp上的信息非常安全,其他任何人,甚至是公司都无法阅读哪怕一个字。正如扎克伯格此前在2018年向美国参议院作证时所说:“我们看不到WhatsApp中的任何内容。”

WhatsApp一贯强调这一点,在用户发送信息之前,屏幕上会自动出现一个类似保证的标志:“这个聊天记录之外的人,甚至是WhatsApp,都不能阅读或收听它们。”

鉴于这些全面的保证,你可能会感到惊讶,WhatsApp在德州奥斯汀、都柏林和新加坡的办公大楼里有超过1000名合同工,这些小时工坐在按工作任务划分的电脑前,使用Facebook的特殊软件筛选数以百万计的私人信息、图片和视频。他们对屏幕上的内容做出判断,如欺诈或垃圾邮件、儿童色情和潜在的恐怖主义阴谋等,通常在不到一分钟内完成判断。

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