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他们在网上这样帮人恢复声誉,却催生了一条诽谤勒索产业链

Paul Gallant在《海象》杂志发表文章,作者采访了多家声誉修复公司,这些公司帮助遭到网络暴力攻击的客户清除恶意的诽谤信息,有的时候,这些恢复公司会付钱要求网站删除信息,这反而刺激一些不怀好意的人发布更多的诽谤信息来获取钱财,法律专业人士表示,目前法律的不完善也推动了网络暴力的发展,仅仅靠声誉修复公司无法从根本上解决问题。

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2000年代中期,马特·厄尔在百慕大一家离岸银行做网络营销,主要动作是吸引新客户。企业客户对他的技能印象深刻,于是聘请他在网上提升他们的公关形象。厄尔很快意识到,他们还愿意付钱掩盖坏消息,比如丑闻、诉讼或与金融监管机构的冲突。

厄尔于2010年回到多伦多,并在第二年成立了Reputation.ca,这是一家提供数字声誉美化服务的公司,帮助人们重塑互联网形象。

厄尔成为了所谓的声誉修复师,据估计,这个行业每年的价值高达2.4亿美元。声誉修复师服务公司有很多,从知名公关公司Navigator(前加拿大广播公司主持人简·高梅西在2014年被卷入攻击指控时,曾求助于这家公司),到像厄尔这样规模较小的零散服务。

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